mnn7-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

mnn7-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত বয়স নিশ্চিত করতে হবে। যদি পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অনুমোদিত বয়ससीমার নিচে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জমা তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

১.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হতে পারে। তথ্য যাচাইয়ের জন্য mnn7 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথিপত্র চাইতে পারে।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

mnn7 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Janata Bank, Dutch-Bangla Bank সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)। এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ সর্বনিম্ন সীমা

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে এই সময় কিছুটা বাড়তে পারে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।

৩.৪ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষেধ

আপনি কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা এবং উত্তোলন করতে পারবেন। তৃতীয় কোনো পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট সম্পন্ন করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।

৫.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা;
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া;
• সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নেওয়া;
• ভুয়া পরিচয় বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা;
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা।

৫.২ গেমিং সিস্টেমের ত্রুটি

সফটওয়্যার বা সিস্টেমের কোনো ত্রুটির ফলে সংঘটিত যেকোনো ত্রুটিপূর্ণ পরিশোধ অকার্যকর বলে গণ্য হবে। mnn7 এই ধরনের পরিস্থিতিতে ভুলভাবে পরিশোধিত যেকোনো পরিমাণ অ্যাকাউন্ট থেকে কর্তন করার অধিকার রাখে।

৫.৩ তদন্ত ও ব্যবস্থা

mnn7 যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করার অধিকার রাখে এবং তদন্তের সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৭.১ মালিকানা

mnn7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন — mnn7-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৭.২ গেম সফটওয়্যার

mnn7-এ পরিবেশিত গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এই গেমগুলো সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মেধাসম্পদ বিধি দ্বারা সুরক্ষিত।

৯.১ দায়িত্বশীল অংশগ্রহণ

mnn7 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা খেলোয়াড়দের সর্বদা তাদের আর্থিক সীমার মধ্যে খেলার পরামর্শ দিই। গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

৯.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। mnn7 স্ব-বর্জন বিকল্প প্রদান করে, যেখানে আপনি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে গেমিং সুবিধা সীমাবদ্ধ বা বন্ধ রাখতে পারেন।

১১.১ সহায়তার মাধ্যম

mnn7-এর গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। আপনি নিম্নলিখিত মাধ্যমে সহায়তা পেতে পারেন:

• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে তাৎক্ষণিক সহায়তা — ২৪/৭ উপলব্ধ;
• ইমেইল: [email protected] — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সমর্থিত।

১১.২ অভিযোগ দাখিল

আপনার যদি কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে তা বিস্তারিতভাবে লিখে [email protected]এ পাঠান। আমাদের দল অভিযোগ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান জানাবে।